ACOUSTIQUE POUR LES PROS
Acoustique en hôtellerie & restauration :
Assurer la confidentialité ainsi que le bien-être acoustique de vos clients.
Réverbération, nuisance sonore, confort acoustique, isolation et traitement acoustique
Pour les chaînes hôtelières et les porteurs de projets de restauration haut de gamme, la qualité de l’expérience client est primordiale. L’acoustique joue un rôle central dans la perception du confort et de l’ambiance. De la réverbération dans la salle de restauration à l’isolation des chambres en passant par la gestion des nuisances des équipements techniques, chaque détail compte. Faire appel à un bureau d’études en acoustique vous permet d’optimiser ces aspects et de garantir une expérience unique à votre clientèle.
La réverbération acoustique en salle de restauration : un impact direct sur les avis clients
Dans les établissements de restauration, la qualité sonore influence directement la satisfaction des clients. Selon une étude menée par l’association britannique Action on Hearing Loss, 91 % des clients ne reviennent pas dans un restaurant où le niveau sonore est trop élevé. Sur les fiches Google Business des établissements, les plaintes liées au bruit sont parmi les plus fréquentes.
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Une mauvaise acoustique engendrant des niveaux de bruit ambiant plus élevés, elle peut être la source d’un inconfort sonore et d’une fatigue pour la clientèle. Les conversations deviennent “usantes”, et il est parfois difficile de rester pour le dessert ! Les clients recherchent des lieux où ils peuvent se détendre.
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Des traitements acoustiques adaptés, comme des panneaux absorbants ou des matériaux écoresponsables, permettent de réduire le temps de réverbération et d’améliorer le confort sonore.
Isolation acoustique des chambres : un critère essentiel pour le confort hôtelier
Dans l’hôtellerie, le calme et la tranquillité sont des attentes fondamentales pour les clients.
L’isolation acoustique des chambres garantit le respect de ces exigences en évitant la transmission des bruits provenant des espaces mitoyens :
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Cuisines et locaux techniques : bruits de ventilation, équipements en fonctionnement.
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Espaces de loisirs : salles de sport, piscines, espaces ludiques.
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Couloirs et zones de circulation : passages fréquents, conversations.
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Chambres mitoyennes
Une étude de l’IFOP indique que 78 % des clients jugent la qualité du silence comme un critère décisif dans le choix d’un hôtel.
Un bureau d’études tel que 1816 acoustique réalise des diagnostics et propose des solutions adaptées pour garantir une isolation optimale, ce dès la phase d'avant projet simplifié.
Gestion des nuisances acoustiques des équipements : préserver le confort des clients et des riverains
Les équipements techniques (groupes froids, systèmes de ventilation, pompes à chaleur) peuvent générer des nuisances sonores importantes, tant pour les clients que pour les riverains. Ces nuisances sont par ailleurs règlementées par le code de la santé publique.
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Une gestion précise de la propagation acoustique liée à ces équipements contribue à une expérience client inoubliable et à éviter les litiges de voisinage.
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Exemples de nuisances à traiter :
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Bruit des systèmes de ventilation : perceptible depuis les terrasses ou les chambres, pouvant être transmises directement par la structure du bâtiment.
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Nuisances des groupes froids extérieurs : potentiel impact sur la clientèle en terrasse, ainsi que sur le voisinage.
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Équipements de cuisine : hottes aspirantes, machines industrielles. Le bruit émis par ces machines de plus forte puissance peut être transmis aux chambres mitoyennes par la structure du bâtiment.
Des mesures acoustiques précises permettent:
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de prévenir ces nuisances, si elles ont lieu dès la phase d'avant projet (ce que nous recommandons fortement!)
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d’évaluer ces nuisances et de mettre en place des correctifs si le projet existe déjà: écrans acoustiques, dispositifs anti-vibratoire, isolation renforcée, traitements acoustiques... (ces derniers peuvent d'ailleurs vous apporter d'avantage que de l'acoustique !).
Diffusion de musique amplifiée: proposez à vos client une expérience sonore unique
Si vous souhaitez faire de votre établissement un véritable lieu culturel, ou simplement proposer à vos clients de se déhancher sur un dancefloor après un bon repas, la diffusion de musique amplifiée (DJ, concerts live…) est un incontournable.
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Afin de vous permettre d’exploiter cette diffusion en toute tranquillité, il est règlementaire d’effectuer une Étude d’Impact des Nuisances Sonores en amont de l’activité. À l’issue de cette étude, le bureau d’études en acoustique vous donnera toutes les cartes pour faire avancer ce projet en toute tranquillité:
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sur ouvrage existant: connaissance du niveau sonore maximal admissible dans l’établissement, en fonction des usages envisagés (concerts? live? possibilité de faire jouer des percussions?)
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en avant projet: définition de l’isolement sonore nécessaire pour vous permettre d’exploiter la future sonorisation au maximum de ses capacités
Plus d’information sur l'Étude d’Impact des Nuisances Sonores
Au delà de l’aspect réglementaire, la clé d’une diffusion de musique amplifiée réussie est également la qualité de l’acoustique intérieure. Cette qualité passe par la définition d’un traitement acoustique du local, qui permettra aux auditeurs d’apprécier pleinement la qualité des évènements sonores diffusés.
Traitements acoustiques écoresponsables et valorisation des labels environnementaux
L’intégration de solutions acoustiques écoresponsables dans les projets hôteliers et de restauration répond aux attentes croissantes en matière de développement durable. De nombreux labels écologiques comme Green Key ou Ecotable valorisent ces démarches.
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Les panneaux acoustiques composant le traitement peuvent ainsi être produits en matériaux recyclés : laine de bois, chanvre, coton recyclé, fibres plastiques recyclées, jean recyclé…
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Ces choix permettent de concilier confort acoustique et respect de l’environnement, tout en renforçant l’image éco-responsable de votre établissement.
Offrez une expérience client unique
avec un bureau d'étude en acoustique
Un bureau d’études spécialisé en acoustique vous accompagne dans l'optimisation du confort sonore de vos établissements dès l'avant projet, en prenant en compte tous les paramètres essentiels :
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Isolation acoustique des espaces sensibles : chambres, salles de réunion, cuisines.
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Atténuation de la réverbération : optimisation du temps de réverbération dans les salles de restauration.
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Gestion des bruits d’équipements : évaluation et réduction des nuisances techniques.
Grâce à des études et conseils en acoustique adaptés,
vous offrez à vos clients une expérience de qualité, tout en valorisant votre engagement environnemental.​
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Investir dans la qualité acoustique de votre hôtel ou restaurant, c’est investir dans la satisfaction et la fidélisation de vos clients. En collaborant avec 1816 acoustique, vous optimisez chaque détail pour créer des espaces confortables, respectueux des normes et des attentes environnementales.
Vous souhaitez améliorer l’acoustique de votre établissement ?
Contactez-nous pour bénéficier d’un accompagnement sur mesure.
